Navigieren zu „Bestellungen“
Im linken Menü des Dashboards finden Sie den Punkt “WooCommerce“. nach dem klicken öffnet sich ein Menü mit einem Menüpunkt „Bestellungen“. Klicken Sie darauf, um eine Übersicht aller eingegangenen Bestellungen zu sehen. Diese Seite zeigt Ihnen eine Liste aller Bestellungen, einschließlich wichtiger Details wie Bestellnummer, Kunde, Datum und Status.

Bestellung auswählen
Um die Details einer bestimmten Bestellung einzusehen, klicken Sie auf die Bestellnummer oder den Namen des Kunden. Dadurch öffnet sich die Bestellseite, auf der alle Informationen zu dieser Bestellung angezeigt werden.

Bestelldetails anzeigen
Auf der Bestellseite sehen Sie alle relevanten Informationen zur Bestellung, einschließlich:

• Bestellstatus:
  Zeigt den aktuellen Status der Bestellung an (z.B. „In Bearbeitung“, „Abgeschlossen“, „Storniert“). Sie können den Status hier auch ändern.
• Kundendaten:
  Informationen über den Kunden, wie Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse.
• Versanddetails:
  Die Versandadresse und Versandmethode der Bestellung.

Bestellpositionen:
Eine detaillierte Liste der bestellten Produkte, einschließlich Menge, Preis und Steuern.

Sendungen:
Hier können Sie Versandeinstellungen für die bestellten Produkte des Kundens auswählen und editieren. Beim anlegen einer Sendung wird der Kunde über den neuen Stand seiner Bestellung informiert.

Anmerkungen senden:
Wenn Sie den Kunden über eine Änderung oder ein Problem informieren möchten, können Sie eine Nachricht direkt von der Bestellseite aus senden. Schreiben Sie die Nachricht in das Textfeld unter „Bestellung Anmerkungen“ und wählen Sie im Dropdown „Hinweis an Kunde“ aus. Klicken Sie anschließend auf „hinzufügen“, um die Nachricht zu senden.

Zusätzliche Funktionen
Neben den grundlegenden Informationen und Funktionen bietet die Bestellseite weitere nützliche Optionen:

• Gebühren hinzufügen, Versand hinzufügen oder Produkte hinzufügen
• Rückerstattungen vornehmen:
  Falls erforderlich, können Sie Rückerstattungen für Bestellungen bearbeiten.